Правила та Умови
1. Прийняття умов: Використовуючи наш веб-сайт або здійснюючи покупку в нашому магазині, ви погоджуєтеся з цими правилами та умовами. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.
2. Доступність товарів: Ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення постійної наявності наших виробів з золота, але не гарантуємо наявність кожної моделі через високу попит і ексклюзивність деяких позицій.
3. Якість товару: Ми гарантуємо високу якість усіх золотих виробів. Золоті прикраси можуть мати незначні відмінності у відтінку та вигляді, що є нормальним для виробів ручної роботи або натуральних каменів.
4. Ціни: Усі ціни на нашому веб-сайті вказані в гривнях і можуть змінюватися залежно від ринкової вартості золота та інших коштовних матеріалів.
5. Оплата: Ми приймаємо різні способи оплати, включаючи кредитні картки, банківські перекази та оплату при доставці. Усі транзакції є захищеними.
6. Доставка: Ми здійснюємо доставку по всій Україні. Точний час доставки залежить від вашого місцезнаходження та наявності замовлених виробів.
7. Повернення та обмін: Повернення та обмін ювелірних виробів можливий протягом 14 днів з моменту покупки за умови збереження їхнього первісного вигляду та упаковки.
8. Гарантії якості: Ми надаємо гарантію на всі вироби з золота протягом 12 місяців з моменту покупки. Гарантія покриває дефекти, що виникли через виробничі причини.
9. Конфіденційність: Ми гарантуємо повну конфіденційність ваших персональних даних і не передаємо їх третім особам без вашої згоди.
10. Акції та знижки: Усі акції та знижки на золоті вироби діють протягом обмеженого часу та не можуть поєднуватися з іншими пропозиціями.
11. Використання промо-кодів: Промо-коди можна використати лише один раз і вони не підлягають обміну на готівку.
12. Зміни в замовленні: Ви можете змінити або скасувати своє замовлення до моменту відправлення товару.
13. Відповідальність за збереження товару: Ми не несемо відповідальності за пошкодження товару після його передачі в службу доставки. Рекомендуємо перевіряти посилку при отриманні.
14. Використання зображень: Усі зображення золотих виробів на веб-сайті є власністю магазину та захищені авторським правом.
15. Обслуговування клієнтів: Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні клієнтам, які порушують ці правила або ведуть себе некоректно.
16. Зміни до правил та умов: Ми маємо право вносити зміни до цих правил та умов у будь-який час. Нові умови набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.
17. Гарантії на вироби з дорогоцінних каменів: Гарантії на вироби з дорогоцінними каменями діють лише в разі виникнення дефектів через виробничі процеси.
18. Зовнішні посилання: Наш сайт може містити посилання на інші сайти. Ми не несемо відповідальності за їхній контент або політику конфіденційності.
19. Обмеження відповідальності: Ми не несемо відповідальності за втрати або шкоду, спричинену неправильним використанням золотих виробів або їх пошкодженням під час експлуатації.
20. Контактна інформація: Якщо у вас виникли питання щодо цих правил та умов, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів.